Términos y Condiciones

1. Titular del Servicio

• Nombre comercial: Multifichaje
• Responsable legal: Multifichaje
• Domicilio: Calle Tejo 14
• Email de contacto: soporte@multifichaje.es
• Teléfono: +34 652 827 647
• Web: https://multifichaje.es

Este sitio web y sus servicios están sujetos a la normativa española vigente, incluyendo la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

2. Registro y Cuenta

Para usar funciones avanzadas es necesario registrarse con datos veraces. El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de las acciones realizadas desde su cuenta. Multifichaje se reserva el derecho a suspender cuentas que incumplan los presentes términos o se utilicen de forma fraudulenta.

3. Planes y Prueba Gratuita

4. Pagos, Facturación e IVA

La facturación es automática con los datos fiscales configurados por el cliente:

• Pagos seguros mediante PayPal o Stripe.
• Facturas con desglose de base imponible, IVA (21% salvo normativa distinta) y total.
• IVA calculado según país y tipo de cliente (empresa o autónomo).
• Posibilidad de emitir facturas de abono (prefijo «A») en devoluciones.
• El acceso al servicio puede suspenderse en caso de impago o devolución del cargo.

5. Renovaciones y Cancelación

Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa por parte del cliente. La cancelación puede realizarse desde el panel de control en cualquier momento antes del siguiente periodo de facturación.

No se emitirán reembolsos por periodos contratados ya iniciados, salvo error imputable al servicio.

6. Uso Aceptable

Queda prohibido usar la plataforma con fines ilícitos, infringir derechos de terceros, alterar su funcionamiento, o realizar acciones que comprometan la seguridad o integridad del servicio o de sus datos.

El cliente se compromete a utilizar Multifichaje conforme a la legislación vigente, la buena fe y los presentes Términos.

7. Confidencialidad y Protección de Datos

Multifichaje actúa como Encargado del Tratamiento de los datos introducidos por las empresas usuarias, de acuerdo con el artículo 28 del RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Toda la información procesada a través de la Plataforma es confidencial y se encuentra protegida por medidas técnicas y organizativas adecuadas. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

8. Disponibilidad y Soporte

Mantenemos la disponibilidad del servicio con mantenimientos programados que se anunciarán con antelación razonable. El soporte técnico se ofrece a través de /contacto o por correo electrónico.

9. Modificaciones de los Términos

Multifichaje podrá modificar estos Términos por motivos legales, técnicos o de negocio. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página e indicarán su fecha de vigencia. El uso continuado del servicio tras los cambios implicará su aceptación.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Salvo norma imperativa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.